Арбитраж Webmoney

В случае возникновения конфликтной ситуации по результатам выполнения условий escrow-сделки, стороны вправе обратиться с иском в независимый Арбитраж системы для урегулирования спора.

Арбитраж Webmoney Transfer построен по аналогии с судебной системой, но адаптирован применительно к спорам между участниками системы Webmoney и ведется в рамках сервиса. В отличие от общегражданских судов — в Арбитраже Webmoney роль судей выполняют Арбитры. Организацией делопроизводства по рассмотрению споров занимается Ответственный секретарь.

Арбитры — это участники Системы, имеющие наивысший возможный Аттестат регистратора, обладающие необходимыми знаниями для квалифицированного разрешения споров и имеющие опыт использования системы WebMoney Transfer не менее двух лет.

Арбитры привлекаются по выбору сторон самостоятельно (из списка свободных) или указанием назначить арбитра автоматически. Всего в решении спора участвует 3 арбитра — по одному для каждой спорящей стороны и третий, который назначается случайным образом.

Как предъявить иск?

Иски принимаются от любого участника системы WebMoney Transfer независимо от типа аттестата, однако в процессе разбирательства истцу может быть предложено получение персонального аттестата.

Заинтересованная сторона (чаще всего - это сторона не согласная с корректным выполнением условий сделки со стороны другого участника) излагает свои требования в форме искового заявления, а также оплачивает арбитражный сбор, который составляет 10% от цены иска, но не менее 7 и не более 200 WMZ.

В процессе рассмотрения иска возможны дополнительные расходы на оплату свидетелям, экспертам, переводчикам и другим лицам, участие которых необходимо для вынесения объективного решения по делу.

Исковое заявление обязательно должно содержать:

• • наименование сторон (истец, ответчик), их WMID;
• • требования истца, фактические и правовые обстоятельства, на которых истец основывает свои исковые требования;
• • доказательства, подтверждающие требования истца; цена иска, если иск подлежит оценке;
• • WMID арбитра, избранного истцом, или просьбу о том, чтобы арбитр был назначен сервисом Арбитража.

В случае, если истец не может или неправильно определил цену иска - Арбитраж, по собственной инициативе или по требованию ответчика, определяет цену иска на основе имеющихся данных.

Копия искового заявления и все необходимые документы передаются ответчику по внутренней почте Webmoney.

После получения и надлежащего оформления искового заявления, ответственный секретарь Арбитража предлагает ответчику в семидневный срок после получения искового заявления представить по нему свои объяснения, подкрепленные соответствующими доказательствами. В тот же срок ответчик должен выбрать себе арбитра, в противном случае арбитра за него назначает сервис Арбитража по своему усмотрению.

В процессе разбирательства арбитры принимают все возможные усилия и возможности для урегулирования спора между участниками путем мирового соглашения.

После подачи заявления на рассмотрение спора - стороны не могут отозвать иск до завершения разбирательства, однако до завершения разбирательств по иску ответчик вправе предъявить встречный иск.

Разбирательство дела

Стороны должны представить доказательства существования между ними WM-транзакций (в том числе и переписки), отраженные в журнале системы WebMoney Transfer. Состав Арбитража может потребовать представление сторонами и иных доказательств. Он также вправе по своему усмотрению назначить проведение экспертизы, запросить представление доказательств третьими лицами, вызывать и заслушивать свидетелей. Оценка доказательств осуществляется арбитрами по их внутреннему убеждению.

Вся переписка по делу осуществляется исключительно через предоставленные сторонам и арбитрам интерфейсы системы и протоколируется.

По своему усмотрению — стороны могут выбрать публичное или закрытое рассмотрение спора.

Максимальный срок рассмотрения споров Арбитражом составляет не более 3х месяцев.

В процессе разбирательства стороны вправе отказаться от иска, признать иск, заключить мировое соглашение, изменить основания или предмет иска. Состязательность сторон в арбитражном производстве заключается в необходимости доказательств тех обстоятельств, на которые ссылается участник сделки в обосновании своих требований или возражений. Арбитраж выносит решение, принятое большинством голосов Арбитров в письменной форме и указывает мотивы, на которых основано это решение. Решение Арбитража по иску является окончательным и обязательным для добровольного исполнения со дня вынесения для всех участников спора.

Решения Арбитража, не исполненные добровольно самими сторонами, подлежат принудительному исполнению Оператором Системы.